YOZUGO’nun özgün tasarım anlayışını yeni lokasyonlara taşıyacak güçlü iş birlikleri ve ortak vizyonlarla şekillenecek büyüme yolculuğuna davetlisiniz.
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, YOZUGO internet sitesini ziyaret eden, üye olan, sipariş veren veya formlarımız aracılığıyla bizimle iletişime geçen kişilere, kişisel verilerinin nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Son güncelleme: [GÜNCELLEME TARİHİ]
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla TUĞBA UR ("YOZUGO" veya "biz") tarafından işlenmektedir.
Adres: ALTINTEPE MAH. İSTASYON YOLU SK. No: 3 İÇ KAPI No: ı MALTEPE/ İSTANBUL
E-posta: yozugo@yozugo.com
KEP adresi: tugba.ur@hs01.kep.tr
Telefon: +90 531 315 89 24
Siteyi nasıl kullandığınıza bağlı olarak aşağıdaki veri kategorilerini işleriz. Size yalnızca ilgili işlem için gerekli olan bilgileri sorarız.
Kimlik: ad, soyad; bireysel fatura talebinde isteğe bağlı olarak T.C. kimlik numarası.
İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi (il, ilçe, açık adres, posta kodu).
Müşteri işlem: sipariş numarası ve içeriği, sipariş tarihi ve tutarı, ödeme yöntemi ve ödeme durumu, kargo ve teslimat bilgileri, iade ve iptal kayıtları, favori ürünler, adres defteri, onaylanan sözleşme metinleri ve onay zamanı.
Finans: kurumsal faturada şirket unvanı, vergi dairesi ve vergi numarası; ödeme işlemine ait banka referans numaraları ve işlem sonucu. Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu tarafımızca saklanmaz; bu bilgiler ödeme sırasında doğrudan ödeme kuruluşuna iletilir.
Müşteri hesabı ve işlem güvenliği: üyelik e-posta adresi, şifrenizin geri döndürülemez biçimde şifrelenmiş (hash) hâli, e-posta doğrulama ve şifre sıfırlama kayıtları, oturum bilgileri, sipariş ve onay işlemlerinde IP adresi ve tarayıcı bilgisi, hatalı giriş denemesi kayıtları.
Talep ve başvuru: iletişim, kişiye özel talep, mimari paket ön görüşme, franchise ve tasarımcı/marka başvuru formlarında paylaştığınız bilgiler (örneğin şirket veya marka adı, şehir, proje türü ve metrekaresi, sektör deneyimi, web sitesi/portföy bağlantısı, mesajınız) ve yüklediğiniz görsel veya PDF dosyaları.
Pazarlama: ticari elektronik ileti ve tanıtım amaçlı işleme izinleriniz, iznin verildiği/geri alındığı tarih, kanal, IP adresi ve tarayıcı bilgisi.
Çerez ve kullanım verileri: yalnızca izin vermeniz hâlinde, analiz ve pazarlama çerezleri aracılığıyla elde edilen ziyaret ve etkileşim bilgileri. Ayrıntılar Çerez Politikası'nda yer alır.
Sitemiz üzerinden özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, etnik köken vb.) talep etmeyiz. Form ve dosyalarınızda bu tür veriler bulunmamasını rica ederiz.
Üyelik hesabının oluşturulması, e-posta doğrulaması, giriş ve şifre işlemleri, adres defteri, favoriler ve sipariş geçmişinin sunulması amacıyla; KVKK md. 5/2-c (sözleşmenin kurulması ve ifası) ile hesap güvenliğinin sağlanması bakımından md. 5/2-f (meşru menfaat) hukuki sebeplerine dayanarak işleriz.
Üyeli veya misafir siparişin alınması, ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesinin düzenlenip size iletilmesi, ödemenin alınması ve doğrulanması, faturalandırma, ürünün kargoya verilmesi ve teslimi, misafir sipariş sorgulama, iptal, cayma, iade ve ayıplı ürün süreçlerinin yürütülmesi amacıyla; md. 5/2-c (sözleşmenin kurulması ve ifası), md. 5/2-ç (hukuki yükümlülük: 6502 sayılı Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, 213 sayılı Vergi Usul Kanunu, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu) ve md. 5/2-a (kanunlarda açıkça öngörülmesi) hukuki sebeplerine dayanarak işleriz.
Ödeme ve hesap güvenliğinin sağlanması, yetkisiz işlemlerin ve kötüye kullanımın (ör. otomatik form gönderimi, çok sayıda hatalı giriş) önlenmesi amacıyla IP adresi ve işlem kayıtlarını md. 5/2-f (meşru menfaat) ve md. 5/2-ç (hukuki yükümlülük) hukuki sebeplerine dayanarak işleriz.
Kişiye özel ürün ve mimari paket taleplerinin değerlendirilmesi ve teklif hazırlanması; franchise ve tasarımcı/marka iş birliği başvurularının değerlendirilmesi; soru, öneri ve şikâyetlerinizin yanıtlanması amacıyla; md. 5/2-c (bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması) ve md. 5/2-f (meşru menfaat) hukuki sebeplerine dayanarak işleriz.
Kampanya, yeni koleksiyon ve duyuruların e-posta ile gönderilmesi, yalnızca 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik uyarınca vereceğiniz onaya bağlıdır. Kişisel verilerinizin tanıtım ve pazarlama amacıyla (ör. ilgi alanlarınıza göre öneri sunulması) işlenmesi ise md. 5/1 uyarınca açık rızanıza dayanır. Her iki izin de isteğe bağlıdır; vermemeniz üyelik veya alışveriş yapmanızı engellemez. İzinlerinizi hesabınızdaki ayarlardan veya bize başvurarak dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Verdiğiniz onay ve rızaların ispatı için onay kayıtlarını md. 5/2-ç ve md. 5/2-e (bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması) kapsamında saklarız.
Zorunlu çerezler, sitenin çalışması ve talep ettiğiniz hizmetin sunulması için md. 5/2-c ve md. 5/2-f kapsamında kullanılır. Analiz (Google Analytics 4) ve pazarlama (Meta Pixel) çerezleri yalnızca çerez tercih panelinde vereceğiniz açık rızaya (md. 5/1) dayanır ve izin vermediğiniz sürece çalıştırılmaz.
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının bilgi taleplerinin karşılanması, denetimlerin yürütülmesi ve olası uyuşmazlıklarda haklarımızın korunması amacıyla md. 5/2-ç ve md. 5/2-e hukuki sebeplerine dayanarak işleriz.
Kişisel verilerinizi yalnızca yukarıdaki amaçlar için gerekli olduğu ölçüde, KVKK md. 8 ve md. 9'a uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarırız:
Ödeme kuruluşu: kartla ödemelerin 3D Secure ile alınması ve dolandırıcılık kontrolü için ödeme hizmet sağlayıcımız iyzico (iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.) ve ilgili bankalar. Ödeme için ad soyad, e-posta, telefon, fatura ve teslimat adresi, varsa T.C. kimlik veya vergi numarası, IP adresi ve sepet bilgisi iletilir.
Kargo şirketleri: ürünün teslimi için ad soyad, telefon ve teslimat adresi. [KARGO FİRMASI]
Barındırma ve teknik hizmet sağlayıcılar: sitenin ve veritabanının barındırıldığı sunucu hizmet sağlayıcısı ve e-posta gönderimi için kullandığımız e-posta sunucusu hizmeti. [BARINDIRMA / E-POSTA HİZMET SAĞLAYICISI]
Analiz ve reklam hizmet sağlayıcıları: yalnızca açık rızanız hâlinde Google (Google Analytics 4) ve Meta Platforms (Meta Pixel).
Danışmanlar ve iş ortakları: mali müşavir, e-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcısı ve hukuk danışmanları; kişiye özel veya mimari projelerde, talebinizin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde üretim yaptığımız atölye ve tasarım ortakları. [MALİ MÜŞAVİR / E-FATURA ENTEGRATÖRÜ]
Yetkili kurum ve kuruluşlar: talep edilmesi hâlinde ve mevzuatın izin verdiği ölçüde mahkemeler, icra daireleri, Ticaret Bakanlığı, Gelir İdaresi Başkanlığı, Tüketici Hakem Heyetleri ve diğer yetkili kamu kurumları.
Yurt dışına aktarım: Google ve Meta'nın hizmetleri, verilerin yurt dışındaki sunucularda işlenmesini içerebilir. Bu aktarım yalnızca analiz ve pazarlama çerezlerine izin vermeniz hâlinde gerçekleşir ve KVKK md. 9'da öngörülen güvencelere uygun olarak yapılır. [YURT DIŞI AKTARIM DAYANAĞI – hukuk danışmanıyla teyit edilmelidir]
Kişisel verilerinizi; internet sitemizdeki üyelik, sipariş, sipariş sorgulama, hesap ve form ekranları, e-posta ve telefon yazışmaları, ödeme kuruluşundan dönen işlem sonuçları ile çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla, kısmen veya tamamen otomatik yollarla elektronik ortamda toplarız.
Kişisel verilerinizi işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklarız. Bu sürelerin sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Sipariş, fatura ve muhasebe kayıtları: Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu uyarınca [SAKLAMA SÜRESİ] (kanuni asgari süre 10 yıla kadar).
Mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme kayıtları: mevzuatta öngörülen süre boyunca, [SAKLAMA SÜRESİ].
Üyelik hesabı bilgileri: üyelik devam ettiği sürece; hesabın kapatılmasından sonra [SAKLAMA SÜRESİ].
Ticari elektronik ileti onay kayıtları: onayın geri alınmasından itibaren mevzuatta öngörülen süre boyunca, [SAKLAMA SÜRESİ].
Form başvuruları ve yüklenen dosyalar: değerlendirmenin tamamlanmasından itibaren [SAKLAMA SÜRESİ].
Kayıtlı olmayan ziyaretçilerin kullanılmayan sepetleri: 30 gün.
Çerez süreleri: Çerez Politikası'nda belirtildiği gibi.
Kişisel verilerinizin güvenliği için KVKK md. 12 kapsamında gerekli teknik ve idari tedbirleri alırız. Örneğin site trafiği şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden taşınır, şifreler geri döndürülemez biçimde saklanır, kart bilgileri tarafımızca saklanmaz, form ekleri herkese açık olmayan bir alanda tutulur ve yalnızca yetkili personel tarafından erişilebilir, yüklenen görsellerdeki konum ve cihaz bilgileri (EXIF) temizlenir.
Kişisel verilerinizle ilgili olarak bize başvurarak;
kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK md. 7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak, kimliğinizi tespit etmemize imkân veren bilgilerle birlikte:
ALTINTEPE MAH. İSTASYON YOLU SK. No: 3 İÇ KAPI No: ı MALTEPE/ İSTANBUL adresine yazılı olarak (ıslak imzalı dilekçe ile şahsen, noter aracılığıyla veya iadeli taahhütlü posta ile),
tugba.ur@hs01.kep.tr adresine kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza veya mobil imza ile,
sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden yozugo@yozugo.com adresine e-posta göndererek
iletebilirsiniz. Başvurunuzda ad soyad, T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk ve pasaport/kimlik numarası), tebligata esas adres, varsa e-posta ve telefon ile talep konusunun bulunması gerekir.
Başvurunuzu, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde KVKK md. 14 uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.
Üyeliğinizin sona erdirilmesini hesabım sayfasındaki hesap silme talebi ile de iletebilirsiniz; talebiniz, saklama yükümlülüğümüz bulunan kayıtlar saklı kalmak üzere değerlendirilir.
Bu metni mevzuattaki veya veri işleme faaliyetlerimizdeki değişikliklere göre güncelleyebiliriz. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.
01 TasarımHer eser bir kez doğar.Doğal malzemeler, özgün formlar ve zamansız bir tasarım anlayışıyla yaratırız.Hikâyemizi keşfedin
02 SiparişEseriniz özenle yola çıkar.Her ürün, özel paketleme ile güvenle hazırlanır ve dünyanın her yerine ulaşır.Teslimat detayları
04 Bizimle kalınEseriniz bizimle kalır.Yeni koleksiyonlar, özel içerikler ve duyurular için e-posta listemize katılın.E-posta adresiniz
03 Yozugo ClupYozugo ClupWeb sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz her alışverişin toplam tutarının %2’si; yardıma muhtaç hayvanları, ihtiyaç sahibi insanları ve doğanın korunmasını desteklemek amacıyla bağışlanır.Randevu talep et